1. Introducción

En Costillas El Hermano, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web costillaselhermano.shop.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Datos de identificación: Nombre, apellido, correo electrónico y teléfono (cuando creas una cuenta o realizas un pedido).
• Datos de entrega: Dirección y ciudad para envíos a domicilio.
• Datos de navegación: Información sobre tu visita al sitio (páginas visitadas, tiempo de navegación, etc.) mediante cookies.

3. Uso de tu Información

Utilizamos tus datos para:

• ✅ Procesar y gestionar tus pedidos
• ✅ Comunicarnos contigo sobre tu pedido
• ✅ Enviarte información sobre promociones y novedades (solo con tu consentimiento)
• ✅ Mejorar nuestro sitio web y servicios

4. Protección de Datos

4.1. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

4.2. Todas las contraseñas se almacenan de forma encriptada (hash).

4.3. No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros, excepto cuando sea necesario para completar tu pedido (ejemplo: servicio de mensajería para domicilios).

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• 🍪 Mantener tu sesión activa
• 🍪 Recordar los productos en tu carrito
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Puedes deshabilitar las cookies en tu navegador en cualquier momento.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación ecuatoriana, tienes derecho a:

• 🔍 Acceder a tus datos personales
• ✏️ Rectificar datos incorrectos
• 🗑️ Solicitar la eliminación de tus datos
• 🚫 Oponerte al uso de tus datos para marketing

Para ejercer estos derechos, contáctanos a costillaselhermano@gmail.com.

7. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad:

• Email: costillaselhermano@gmail.com
• Teléfono: 099 999 9999
• Dirección: Coop. Sergio Toral 1, Guayaquil, Ecuador